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IFRA: El grupo Telegraph Media fue el primer proveedor de contenidos en el Reino Unido para el teléfono G1 de Telekom con Android como sistema operativo. ¿Cómo han acogido los usuarios este servicio?

Aashish Chandarana: Lanzamos la aplicación después de haber trabajado estrechamente con Google, uno de los socios clave del Telegraph. Nos aseguramos de que la aplicación funcionara sin problemas el día de su lanzamiento en Estados Unidos y una semana más tarde en el Reino Unido. Seguimos teniendo una de las mejores aplicaciones de información que existen para Android. Nuestra base de usuarios no deja de crecer y ya vamos por la versión 3. Optimizamos y ampliamos constantemente las funciones del sistema y somos con toda certeza el proveedor de la aplicación con más éxito y más descargas.

IFRA: ¿Cuál ha sido la respuesta de los anunciantes?

A. Chandarana: Todavía no incluimos publicidad en nuestra aplicación, pero tenemos un patrocinador: Cisco. Esta empresa proveedora quería aprovechar nuestra ventaja en el mercado con este producto pionero. Pero de momento no puedo revelar detalles de este patrocinio, cuánto dinero reporta y cuánto tiempo durará.

IFRA: ¿Recientemente también presentaron una aplicación para el iPhone?

A. Chandarana: Hay un par de cuestiones menores en las que aún estamos trabajando… pero, sí, hemos creado esa aplicación y ya está disponible para el iPhone. En cuanto a su aspecto y a su funcionalidad se refiere, se trata de una aplicación idéntica a la de Android. La única diferencia es que se trata de una solución adaptada a este aparato particular y algunas cosas funcionan de manera distinta.

IFRA: ¿Resulta difícil y costoso adaptar una aplicación que ha sido creada para un dispositivo y sistema operativo específicos a otro aparato?

A. Chandarana: Sí, mucho. Cada dispositivo tiene características y un código que le son propios, de forma que no se trata simplemente de cortar y pegar... Es necesario rediseñar las herramientas disponibles para estos dispositivos. Nosotros creemos estar haciendo un buen trabajo en este campo. Además, sacamos el máximo partido a las asociaciones del Telegraph, lo que nos asegurará una experiencia interesante y buenos productos.

IFRA: ¿Por qué decidió optar por la creación de una aplicación para Android, si el iPhone fue el primero en hacer su entrada en el mercado?

A. Chandarana: Fundamentalmente se debe a nuestra relación con Google. Nos hemos servido de los recursos disponibles en estos momentos y la ayuda de Google para crear este producto. Una vez que lanzamos la aplicación y ésta era estable, pudimos dedicarnos a la versión iPhone. No había ninguna razón para hacer una cosa después de la otra, las circunstancias quisieron que Android viera antes la luz.

IFRA: ¿Crearon las aplicaciones para el teléfono de Google y para el iPhone con personal del grupo?

A. Chandarana: Desde hace muchos años tenemos una asociación con una empresa externa que nos ayuda a crear estas aplicaciones. Se trata de una empresa que ha trabajado con el Telegraph en otros muchos proyectos, no sólo en el terreno móvil, y nos ha brindado su apoyo en proyectos de desarrollo.

IFRA: ¿Se ha optimizado la web del Telegraph para navegadores móviles como Opera, Safari o Firefox?

A. Chandarana: Sí, queríamos ser compatibles con el mayor número de navegadores posible. Evidentemente existen algunos navegadores pequeños en los que nuestra web puede responder de forma distinta, pero no hay problemas con los navegadores importantes.

IFRA: ¿Se ocupa el Telegraph de ello o sólo se limita a mandar el contenido y autorizar al navegador que lo reempaquete de forma atractiva?

A. Chandarana: Disponemos de un sistema de gestión de contenido para la página web, que también se encarga de nuestro sitio móvil. Se trata de una versión de la web accesible para dispositivos móviles. Con todo, el proceso es completamente automático: no se requiere intervención humana alguna para la creación de una versión móvil. Pero aún está por ver si este modelo resulta sostenible a largo plazo.

IFRA: ¿Qué ventajas y qué inconvenientes supone acceder a una aplicación desde el móvil con respecto a una web optimizada?

A. Chandarana: La aplicación consigue un mayor nivel de implicación de su usuario para con el contenido del diario. No en vano, los usuarios deciden activamente descargarse la aplicación y actualizarla. Nuestra estructura garantiza que el usuario final disponga de varias opciones para consumir el contenido. Dudo que haya ventajas o desventajas concretas en ambas formas de acceso. Pero lo que definitivamente distingue a la aplicación de una página web optimizada es que permite presentar mejor el videocontenido y sacar mayor partido a las nuevas funciones. Además, a medida que los dispositivos se perfeccionan, las aplicaciones nos permitirán aprovechar todo el potencial de los terminales móviles… Por ejemplo, con la ayuda de un sistema GPS, podríamos consultar servicios de geolocalización, lo que no se podría hacer nunca con un sitio web optimizado.

IFRA: ¿Y para las editoras? ¿Existe una opción mejor o más adecuada a las preferencias de una editora en relación con sus posibilidades publicitarias?

A. Chandarana: Se trata de dos buenas opciones para los anunciantes y los proveedores de contenido. Creo que ambas funcionan de forma levemente distinta; se puede vender anuncios en una aplicación o una web, y buscar patrocinadores. Las aplicaciones futuras probablemente ofrezcan oportunidades comerciales algo diferentes, menos tradicionales. Hasta ahora la publicidad móvil ha estado eminentemente marcada por el uso de dispositivos con pantalla y esas nuevas aplicaciones permitirán llegar más lejos de lo que probablemente se puede hacer con páginas web optimizadas.

IFRA: Algunas editoras han expresado su disconformidad con algunos navegadores que reempaquetan el contenido en función del dispositivo de forma visualmente poco atractiva e impiden al periódico obtener información exacta acerca de la dirección IP de los usuarios. Usted ha mencionado que su sistema de gestión de contenido prepara automáticamente la web para su despliegue en los buscadores móviles…

A. Chandarana: Sí. La información de nuestra web móvil es idéntica a la de nuestro sitio web. Los sistemas métricos actuales funcionan de la misma manera en ambas plataformas. Además, los móviles también tienen una dirección IP como cualquier ordenador de sobremesa, por lo que no hay diferencia en la forma de operar. Por ello ofrecemos el contenido ‘adecuado’ para cada dispositivo, controlamos la presentación del contenido y garantizamos un alto nivel de calidad constante en lugar de esperar que el software del cliente lo haga.

IFRA: ¿Qué opinión le merecen los dispositivos móviles y el mercado móvil? ¿Piensa que son importantes para las editoras de prensa? ¿Qué consejo daría a los editores reticentes a abordar este mercado?

A. Chandarana: Éste es un mercado muy importante en el que debemos hacer lo mismo con todos los aparatos existentes. No habrá un único ganador. Hace doce o quince meses, todo parecía apuntar a que un sistema operativo llevaría la delantera, pero entonces apareció Apple con su iPhone y más tarde le siguió Google... De modo que tenemos cuatro o cinco aparatos dominantes con su sistema operativo y una presencia estable en el mercado. La clave es asegurar la compatibilidad con el máximo número de dispositivos posible.

En cuanto a las posibilidades comerciales se refiere, creo que aún se trata de un mercado en ciernes y que durante este y el próximo año veremos cómo surgen nuevas oportunidades. De momento, la base de usuarios de los smartphones sigue creciendo. La época en la que la gente se conformaba con un equipamiento básico ya es historia. Creo que

los editores hemos de reconocer la importancia de esta tecnología y ser conscientes de que, si queremos que nuestros contenidos lleguen al público, tenemos que estar presentes en este mercado ahora mismo, en sus comienzos.

Entrevista realizada por Mari Pascual.