IFRA

Respuestas de Kim Svendsen, director de marketing de CCI

EuropeWAN-IFRA: ¿Cuáles son las tendencias principales que ven perfilarse en el área de la publicación cross-media? ¿Qué esperan hoy día de los sistemas los editores?
K. SVENDSEN: Uno de los requisitos principales que ocupa a CCI es la sencillez: la herramienta tiene que ser fácil de utilizar y ofrecer un flujo de trabajo de publicación rápido y sin fisuras con todos los canales de difusión imaginables. Otro aspecto necesario es el aumento de la eficiencia a través de la automatización: ¿podemos hacer que el sistema funcione para nosotros? Los editores quieren automatizar las operaciones repetitivas y ganar con ello espacio para la creatividad y el periodismo de calidad, para permitir que los redactores se consagren al contenido y la colaboración dentro y fuera de la redacción. NewsGate ha sido diseñado para soportar tanto una producción automatizada de gran volumen como los procesos creativos que consumen mayor tiempo; el resultado es un diseño y un contenido únicos. El cliente puede decidir dónde desplegar los flujos de trabajo basados en plantilla y dónde aplicar la amplia gama de herramientas manuales especializadas.
Los editores quieren algo más que soluciones de software; quieren también asesoramiento e inspiración para gestionar el cambio en sus organizaciones. Los periódicos de todo el mundo han conseguido superar repetidos ciclos de recortes y reducciones de plantilla. Este tipo de medidas suelen mejorar la rentabilidad durante un período de tiempo limitado, y se convierten en un círculo vicioso porque en el fondo no han saneado la raíz del problema: los clientes y los anunciantes no están satisfechos con el producto, ya no están dispuestos a pagar por ‘noticias de ayer impresas en árboles muertos’. Ya es ironía suficiente que practicando recortes de plantilla con el único objetivo de aumentar los ingresos se siga comprometiendo la calidad de los productos. La consecuencia es una pérdida de valor a ojos de los clientes que favorece la disminución de los ingresos y acarrea la necesidad de realizar nuevos recortes en los costes. Lo dicho: un círculo vicioso. CCI ha creado el grupo Business Consultancy para proporcionar algo más que soluciones de software. El grupo ofrece talleres y recomendaciones de prácticas buenas hechas a la medida de las necesidades particulares de cada editor.

WAN-IFRA: Parece distinguirse una tendencia hacia más encargos de grupo para sistemas cross-media. ¿Cuáles son las razones?
K. SVENDSEN: Estamos asistiendo a una ola de consolidaciones de grupos cross-media. Desde 2 ó 3 periódicos que quieren consolidar su división IT hasta los grupos de medios más grandes del mundo que quieren beneficiarse de las sinergias corporativas obtenidas al compartir recursos, contenido e información a través de múltiples medios y puntos geográficos. Nadie lo hace mejor; CCI cuenta con una solución probada de centro de datos que se distingue por su estabilidad y flexibilidad en la planificación de la organización, la creación y ‘sharing’ de contenido, la producción y la publicación sin fronteras.

WAN-IFRA: ¿Cuáles son los últimos avances de NewsGate?
K. SVENDSEN: Como ya he mencionado, una de las prioridades de los editores es la sencillez y la eficiencia en el uso de los sistemas. CCI se ha decidido por ello a optimizar y rediseñar íntegramente la superficie de usuario de NewsGate. Hemos trabajado con una de las agencias de diseño interactivo más reconocidas del mundo, y estamos muy satisfechos con el resultado. Los flujos de trabajo son más intuitivos, se ha simplificado la publicación de artículos, que puede realizarse ahora con un par de clics, y la producción y planificación de las páginas es más rápida y permite mantener una visión de conjunto más completa.
En lo que respecta a la publicación, hemos añadido un lector genérico para iPhone, hemos integrado el lector de noticias para iPad de WoodWing, y hemos incluido una serie de APIs para otros canales de difusión. Queremos que el sistema sea fácil y que permita a las organizaciones de medios probar nuevas ideas de negocio de forma económica y ponerse así a la vanguardia de este entorno de rápidos cambios.
Otro aspecto fundamental es que NewsGate permite añadir usuarios al sistema con sólo enviar en un correo electrónico un pequeño archivo/aplicación al PC o Mac en cuestión; en unos pocos minutos, el usuario obtiene acceso a la totalidad del sistema NewsGate. Sencilla instalación, elevada seguridad y un mantenimiento del lado cliente extremadamente fácil.

WAN-IFRA: ¿Qué avances cree que se producirán en los sistemas cross-media en el futuro próximo? ¿Qué llevará CCI a la próxima IFRA Expo?
K. SVENDSEN: Una de las áreas de trabajo de los próximos meses es el mayor desarrollo de las posibilidades de ‘sharing’ entre las organizaciones –es decir, el hecho de que la sindicación de contenidos pueda expandirse de todas las formas posibles–, quizás incluso hasta la cobertura ‘sharing/selling’ de grandes eventos (como elecciones, Juegos Olímpicos, etc.) en redacciones conjuntas, donde varias organizaciones colaboran dentro de una redacción virtual NewsGate establecida para ocasiones especiales. El vídeo on-line y para dispositivos móviles también ganará en importancia muy pronto, por lo que actualmente tratamos de aumentar las capacidades de vídeo e integración con un servicio streaming de NewsGate.

WAN-IFRA: ¿Registran una demanda significativa por parte de los editores de periódicos para sus aplicaciones tablet? Sé que trabajan con WoodWing en esta área.
K. SVENDSEN: Sí. Actualmente estamos trabajando en unos cuantos proyectos iPad que esperamos salgan al aire en unos pocos meses, pero el número de clientes que se interesan por la integración entre el sistema editorial CCI y la aplicación reader de WoodWing aumenta rápidamente. Son dos sistemas probados que funcionan a la perfección juntos. CCI para la creación del contenido y la creación de las ‘páginas’ y la aplicación de WoodWing y el servidor de distribución de contenidos para la distribución.