IFRA

IFRA : Quelle partie du cycle de production votre solution couvre-t-elle ?

Steve Roessler : Nos solutions couvrent l’ensemble du cycle de production commerciale et permettent de gérer le processus de vente d’espaces publicitaires, les relations clients (CRM), l’automatisation de la force de vente, la facturation, la production des annonces et leur mise en page. Nous proposons tout cela aussi en mode SaaS.

IFRA : Comment votre système est-il architecturé ?

Steve Roessler : Il s’articule autour d’une base de données centralisée permettant de gérer tous les processus et garantissant une cohérence des données à travers tous les programmes et fonctions. Atex propose différents moyens d’accéder à ces données : soit via une interface client classique, soit par le biais de services Web pour une personnalisation poussée.

IFRA : Avez-vous présenté une nouveauté à l’IFRA Expo pour ce type de produits ?

Steve Roessler : Nous avons présenté la dernière version de notre système de publicité Mactive. Avec ses nouvelles fonctions, Mactive 3.1 est en adéquation parfaite avec la stratégie d’Atex qui consiste à proposer une technique innovante au marché de la publicité, à aider ses clients à augmenter leurs revenus, à fournir un meilleur service à ses clients tout en maîtrisant les coûts, bref à leur assurer un succès commercial.

IFRA : Qu’attendent les éditeurs des systèmes commerciaux ?

Steve Roessler : Leurs exigences varient d’un marché à l’autre en Europe. Chaque marché est unique et a des pratiques qui lui sont propres. Nous constatons néanmoins une tendance générale aux portails en self-service et à la diffusion en ligne. Il s’agit de portails commerciaux et internes destinés aux responsables des ventes et utilisant la diffusion en ligne pour vendre ensuite de l’espace publicitaire dans le produit imprimé ou d’autres supports. Dans ce cas, notre but est de proposer un système standard d’une utilisation aisée, mais puissant et souple, qui peut servir de base à la participation interactive des utilisateurs.

Nous constatons aussi une forte demande d’outils permettant de créer du contenu Web hautement interactif pour personnaliser les sites Web et les adapter aux centres d’intérêt des utilisateurs tout en fournissant des informations en temps réel. C’est là qu’intervient notre solution Polopoly, un système de gestion du contenu Web qui permet aux rédacteurs de gérer le contenu, les mises en page et la présentation via notre application de type « client léger ».

IFRA : Votre société fournit-elle aux journaux les outils de gestion, les serveurs, l’infrastructure informatique, les services de maintenance … nécessaires au fonctionnement d’un système commercial ou le leur vendez-vous sans aucun autre service ?

Steve Roessler : Atex propose aussi ses solutions logicielles en hébergement partagé et en mode SaaS avec une externalisation complète des applications pour le client. Cela signifie qu’Atex fournit le matériel dédié et le logiciel d’infrastructure nécessaires au fonctionnement du système ainsi qu’une assistance technique 24 heures sur 24 et des services administratifs. Elle est aussi responsable de la maintenance quotidienne de l’équipement informatique, de la gestion des applications, de la sauvegarde des données, du dépannage et de la surveillance du système, de la procédure de reprise après sinistre et du contrôle global de la sécurité.